Vos Questions
Quels types de produits propose Douceurs des Rohanโฏ?
Vous trouverez des guimauves artisanales, des chocolats (tablettes, moulages, sujets), des caramels, des pรขtes de fruits, des biscuits et dโautres douceurs maison.
Oรน peutโon acheter vos produitsโฏ?
Vous pouvez acheter en ligne โ avec retrait gratuit en magasin ou livraison en France โ ou vous rendre dans lโun de nos deux magasins physiques : ร Lutzelbourg (atelier de production) ou ร Sarrebourg.
Comment passer commande sur le siteโฏ?
Il suffit de choisir vos gourmandises, les ajouter au panier, finaliser la commande en ligne, puis choisir la livraison ร domicile ou le retrait magasin.
Quโestโce que le label โQualitรฉ MosLโ mentionnรฉ sur le siteโฏ?
Le label โQualitรฉ MosLโ garantit que vos confiseries sont artisanales, fabriquรฉes localement dans notre atelier ร Lutzelbourg, selon des standards de qualitรฉ liรฉs ร la Moselle.
Quels sont les horaires dโouverture des boutiques physiques de Douceurs des Rohanโฏ?
- Boutique Sarrebourgโฏ: du mardi au vendredi de 10hโ12h & 13hโ18h30, le samedi 09hโ12h & 14hโ18h
- Boutique Lutzelbourgโฏ: du mardi au vendredi de 9hโ12h & 14hโ18h, le samedi 9hโ12h & 14hโ18h
Que se passeโtโil si un produit est dรฉfectueux ou ne correspond pas ร nos attentesโฏ?
Tous les produits bรฉnรฉficient de la garantie lรฉgale. En cas de nonโconformitรฉ, vous pouvez les retourner dans un dรฉlai de 14โฏjours pour รฉchange ou remboursement, en contactant la sociรฉtรฉ via lโadresse indiquรฉe.
